17.01.2025
Um 16 Uhr heisst es bei Cablex nur noch „Ab die Post!“
Seit Mitte Oktober 2025 heisst es bei Cablex um 16 Uhr nur noch „Ab die Post!“. Denn zu diesem Zeitpunkt werden alle über den Tag gesammelten Korrespondenzen von Lettershop Connect vollautomatisch verarbeitet, sortiert und frankiert.
Bereits wenige Minuten später stehen die vollständig druckfertigen Daten unserem Partner Funke Lettershop zur Verfügung. Dank der von Lettershop Connect hinzugefügten Steuerdaten, kann Funke Lettershop die Sendungen nun vollautomatisch drucken, kuvertieren und bei der Post aufgeben. Dies spart nicht nur Kosten,sondern ist auch schnell, sodass alle Sendungen noch am gleichen Tag bei der Post aufgegeben werden.
Lettershop Connect wurde nahtlos in die Systemarchitektur von Cablex (ServiceNow) integriert. Lassen Sie sich anhand zweier Best Practice Fälle überzeugen, wie schnell und einfach Lettershop Connect für die Mitarbeiter von Cablex funktioniert:
Anwendungsfall 1 - Zusendung von Vertragsunterlagen an den Kunden
Die Installation eines Glasfaseranschlusses erfordert die Zustellung wichtiger Dokumente – von Anschreiben über Verträge (in doppelter Ausführung) bis hin zu Informationen zur Vor-Ort-Inspektion des Technikers. Was früher ein zeitaufwendiger Prozess war, ist heute kinderleicht: Dank Lettershop Connect benötigen die Mitarbeiter von Cablex nur wenige Klicks in ServiceNow – und alles ist erledigt!
Anwendungsfall 2 – Individuelle Absageschreiben (per Einschreiben)
Nicht jeder Glasfaseranschluss kann realisiert werden. Wenn eine Installation nicht möglich ist, erfordert dies eine sorgfältige und individuelle Kommunikation mit dem Kunden – per Einschreiben. Die Gründe für Absagen sind vielfältig, und gelegentlich passen standardisierte Vorlagen nicht zu den spezifischen Umständen.
Sehen Sie in unserem Video, wie einfach Lettershop Connect auch die Erstellung individueller Absageschreiben macht. Erleben Sie, wie diese innovative Lösung Zeit und Aufwand spart.
Der Anwendungsfall basiert auf unserem Produkt Lettershop Connect, welcher seit Sommer 2024 bei Cablex produktiv ist. Bitte klicken Sie hier, um mehr über Lettershop Connect und seine vielfältigen Funktionen zu erfahren.