Live: Medienbruchfreie Zusammenarbeit bei Arbeitslosenkassen lanciert

In enger Zusammenarbeit mit dem SECO wurde innert kürzester Zeit den Arbeitslosenkassen ein neuer Online Formularprozess für die effiziente Abwicklung der Anträge für Kurzarbeitsentschädigung zur Verfügung gestellt. Dazu ist einzig die Integration eines Hyperlinks in die eigene Website notwendig.

Die Lösung wurde in einer Livedemo (Video anschauen) am 6. Weblaw Forum vom 28. Mai 2020 gezeigt.

Siehe auch Erfolgsstory: Digitalisierung von Kurzarbeitsanträgen beim SECO

Das Online-Formular ermöglicht eine komplett medienbruchfreie Zusammenarbeit zwischen Antragsteller und seiner Arbeitslosenkasse.

Im Unterschied zu klassischen E-Formularen endet der Formularprozess nicht mit dem Erfassen und elektronischen Einreichen sondern entfaltet nun seine kollaborative Wirkung.

Bi-Direktionale Zusammenarbeit

Der automatisch zugeteilte Sachbearbeiter einer Arbeitslosenkasse kann direkt über das Formular mit dem Antragsteller kommunizieren und so effizient mitteilen, dass z.B. eine Beilage fehlt oder ein bestimmter Wert in Frage gestellt wird.

Der Antragsteller erhält darauf eine Benachrichtigung mit Aufforderung zur Korrektur und nimmt entsprechende Anpassungen vor und/oder bestätigt seine Eingaben.

Der Verlauf jedes geänderten Wertes (oder jeder Beilage) ist visuell nachvollziehbar - am Bildschirm und im PDF.

Selbst-Registration

Der Antragsteller führt bei der ersten Benutzung eine Selbst-Registrierung durch und setzt dabei sein eigenes Passwort.

Unabhängig seines Registrationsstatus, wird der Antrag dem Antragsteller immer auch als PDF zum Download angeboten.

Automatischer Import ins System

Auf Seiten der Arbeitslosenkasse erfolgt beim Abschluss eines Antrages ein automatischer Import ins Ablagesystem.

Abrechnung im Folgemonat

Wenn sich ein Antragsteller registriert hat, so wird ihm der Antrag im Folgemonat erleichtert, da seine Unternehmensdaten bereits bekannt sind. Er kann so beliebige Abteilungen und/oder Abrechnungsperiden sehr effizient einreichen.